Доброго дня. У мене виникла наступна ситуація: мій батько взяв техніку у кредит. Після повного погашеня нам почали надходити смс-повідомлення, що кредит сплачений не повністю і потрібно сплатити борг і штраф за неоплату у суммі 700грн. Всі чеки про погашення кредиту у нас на руках, представник цього банку сама все перевіряла і в нас все погашено вірно, договір про кредитування також складений вірно, але чомусь взялась заборгованість і ніхто в банку це пояснити не може. Вкажіть будь-ласка наші наступні дії, так як я нерозумію звідки взялась ця заборгованість і не маю наміру сплачувати ці кошти. Дякую за відповідь.